ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: 27.06.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin siparişlerini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Adres

Fatih Mahallesi
34513 Esenyurt / İstanbul

E-Posta

ucuzceyiz34@gmail.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı; internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişidir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Ön Bilgilendirme Formu, internet sitesi üzerinden satın alınan ürün veya hizmetlere ilişkin olarak, tüketicinin siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

4. ÜRÜN VEYA HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

Ürün adı,
Ürün adedi,
Ürün özellikleri,
Birim fiyatı,
Vergiler dahil toplam satış bedeli,
Kargo ücreti (varsa),
Ödeme yöntemi,

sipariş özeti ekranında açıkça gösterilmektedir.

5. TOPLAM ÖDEME TUTARI

Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar, sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.

Toplam tutara uygulanacak indirimler, kampanyalar ve varsa kargo ücretleri sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

6. ÖDEME YÖNTEMİ

Ödeme, internet sitesi üzerinden sunulan güvenli ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş işleme alınır.

7. TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, resmi tatiller, yoğunluk ve mücbir sebepler gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.

8. KARGO

Teslimat, kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Alıcı’nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi, hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak düzenletmesi tavsiye edilir.

9. CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde aşağıdaki e-posta adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

E-Posta:
ucuzceyiz34@gmail.com

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki ürün veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalajı açılmış ve hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan ürünler,
Dijital içerikler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Tek kullanımlık ürünler,
Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

11. İADE ŞARTLARI

İade edilmek istenen ürünün;

Kullanılmamış olması,
Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
Eksiksiz olarak gönderilmesi,
Varsa tüm aksesuarlarının bulunması gerekmektedir.

İade talebi, ürünün incelenmesinin ardından ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

12. ŞİKÂYET VE BAŞVURU

Alıcı, siparişine ilişkin her türlü soru, öneri ve şikâyetini aşağıdaki iletişim adresi üzerinden Satıcı’ya iletebilir.

E-Posta

ucuzceyiz34@gmail.com

13. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Parasal sınırlar içerisinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.